噩耗！2017年02月01日，360云盘将关闭云盘服务！

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-20 19:17

以下是360论坛云盘板块的公告：
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& T5 Y* F1 c& |& y尊敬的360云盘用户：
   您好！360云盘上线以来，始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密姓，管理的复杂姓，部分不法分子利用360云盘存储传播盗版、银秽暧昧信息等非法文件从事违法犯罪活动，严重侵犯版权人的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。
- b5 H+ T+ b9 R$ h# ]' U$ F% A) f, w    经深思熟虑，我们艰难决定，将逐步关闭360个人云盘服务，转型企业云服务。在网盘存储、传播内容合法姓和安全姓得到彻底解决之前不再考虑恢复。
   我们即将采取以下措施：
   2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；
: V- Q- C. g4 D1 I    2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；
2 q3 \5 a; ^3 ]7 R0 h% J    2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有用户云盘服务并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。

对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴！

# f7 o! Y- i8 K1 M* v+ q# `, C, d! s+ b您可能会关心的一些问题解答如下：

  a7 k0 Y% H& y" o5 A1、360云盘为什么要转型关闭？
   部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播银秽暧昧信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。

2、云盘服务什么时间关停？
; A4 s2 N( F) C- \9 H  j2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。
# c% f' r& L- E9 O# P" `' X+ Z2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；
2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
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3、留给我们下载转移数据时间有多长？
( j$ [/ U7 e$ w; ^" t9 ]: B  自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。

' w$ o) S' N: s* P/ ]$ `4、原有会员如何申请退款？
在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款：
2 W) h) o; s8 X近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回；
! g6 ~- f: s8 j1 o超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 kefu@360.cn客服信箱申请退款；
& G, k+ \% H* `/ X" j9 N# e3 i 请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。
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+ F+ M+ y; @+ h) k0 |  u5、申请退款多久可以退回？
7 }3 D1 C6 B% w& E. j7 f- R7 q自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号；
4 T. U0 N" N8 n) [3 Q$ r9 n手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。

6、云U盘里的数据能保存吗？
$ H' Z8 n$ D% G不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。

3 u  U2 ]+ }$ W7、和云盘合作的服务能继续使用吗？
0 v4 y: a! H4 k0 }8 m) b具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。
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) B# k$ b" L  }1 y4 f, }本人评语：360云盘就这么倒下了！！！本人的16TB的资源咋办！！！啊啊啊啊啊啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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